อ้างอิง

รับข้อมูลบัญชีของคุณแบบทันที

bet365 au ส่งการแจ้งเตือนตรงไปยังมือถือและอีเมลของคุณทุกครั้งที่มีความเคลื่อนไหวในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการฝากผ่าน PromptPay หรือสถานะการถอนเงิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แจ้งเตือนการฝากเงินแจ้งเตือนการถอนเงินอัปเดตสถานะบัญชีแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ
bet365 au รับข้อมูลบัญชีของคุณแบบทันที
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องการแจ้งเตือน

หากคุณต้องการปรับแต่งการแจ้งเตือนหรือพบปัญหาเกี่ยวกับข้อความแจ้งเตือนที่ไม่ได้รับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในแอปพลิเคชันหรือส่งอีเมลถึงทีมบัญชีเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้คุณได้รับการแจ้งเตือนที่ต้องการอย่างทันท่วงที

แชทสดในแอป เปิดแอปพลิเคชัน bet365 au แล้วไปที่เมนูช่วยเหลือเพื่อเริ่มแชทกับทีมซัพพอร์ต พวกเขาจะช่วยคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อความแจ้งเตือนที่ล่าช้าหรือไม่ได้รับ
ส่งอีเมลถึงทีมบัญชี หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนขั้นสูง เช่น การเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่รับการแจ้งเตือน ส่งอีเมลถึงทีมบัญชีพร้อมแนบหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้ได้รับคำตอบที่รวดเร็ว
ตรวจสอบการอนุญาตในอุปกรณ์ หากการแจ้งเตือนไม่ปรากฏบนหน้าจอมือถือของคุณ ให้เช็คว่าคุณได้เปิดการอนุญาต push notification ให้กับแอป bet365 au ในการตั้งค่าระบบของมือถือแล้วหรือยัง ซัพพอร์ตจะช่วยแนะนำขั้นตอนได้หากจำเป็น
bet365 au การแจ้งเตือนครอบคลุมอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนครอบคลุมอะไรบ้าง

ระบบการแจ้งเตือนของเราแบ่งออกเป็นหลายประเภทชัดเจน แต่ละการเคลื่อนไหวในบัญชีมีการแจ้งเตือนแยกต่างหาก เมื่อรายการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ผ่านการยืนยัน ระบบจะส่งแจ้งเตือนพร้อมยอดเงินและเวลาทันที การถอนเงินที่อยู่ระหว่างดำเนินการผ่าน SCB Easy ก็จะได้รับการอัปเดตสถานะทุกขั้นตอน นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณสามารถเลือกรับแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ต้องการได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ผู้ที่อยู่ในภูเก็ตและระยองสามารถเข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจัดการการแจ้งเตือนอย่างไร

การแจ้งเตือนทุกรายการที่ส่งออกจาก bet365 au ได้รับการเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณ เราไม่เคยแบ่งปันเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และคุณสามารถเลือกยกเลิกการรับการแจ้งเตือนประเภทใดก็ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณเองได้ตลอดเวลา ระบบการแจ้งเตือนของเราทำงานแยกออกจากระบบการชำระเงิน ดังนั้นข้อมูล PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้ในกระบวนการแจ้งเตือนใดๆ

การเข้ารหัส SSL

การแจ้งเตือนทุกข้อความที่ส่งออกจากระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกดักจับระหว่างทาง เทคโนโลยีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลภายนอก

ไม่แชร์ข้อมูลติดต่อ

เราไม่เคยขายหรือแบ่งปันเบอร์โทรศัพท์และอีเมลของคุณกับบริษัทภายนอก การแจ้งเตือนที่คุณได้รับมาจาก bet365 au เท่านั้น และคุณควบคุมได้ว่าต้องการรับข้อความประเภทใดบ้างผ่านหน้าการตั้งค่า

ยกเลิกได้ตลอดเวลา

คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งโปรโมชั่น การแจ้งผลการเดิมพัน หรือการแจ้งสถานะบัญชี เพียงเข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกประเภทที่ต้องการปิดได้ทันที

แยกจากระบบชำระเงิน

ข้อมูลการชำระเงินของคุณ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกใช้ในระบบการแจ้งเตือน เราเก็บข้อมูลติดต่อและข้อมูลการชำระเงินแยกกันเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ควรรู้

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณอาจเจอในการตั้งค่าการแจ้งเตือนและเมนูบัญชีของ bet365 au ให้คุณเข้าใจแต่ละคำชัดเจน ไม่งงเวลาปรับการแจ้งเตือนตามที่ใช้งาน

Push Notification คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่โผล่บนหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อปทันทีที่เกิดเหตุการณ์ เช่น เงินเข้าบัญชี หรือผลคะแนนฟุตบอลจบ แม้คุณไม่ได้เปิดแอปอยู่ก็ยังเห็นแจ้งเตือนตรงนี้

การแจ้งเตือนตามเวลาจริง (Real-Time Alert) หมายถึง

ระบบส่งข้อความแจ้งเตือนให้คุณภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเหตุการณ์เกิดขึ้นจริง ไม่ว่าจะเป็นเครดิตเข้าบัญชีผ่าน PromptPay หรือถอนเงินผ่าน Wallet สำเร็จ ข้อมูลไหลถึงคุณทันที

การแจ้งเตือนทางอีเมลแตกต่างจาก SMS อย่างไร

อีเมลส่งข้อความยาวพร้อมรายละเอียดและลิงก์ไปบัญชีได้ ขณะที่ SMS เป็นข้อความสั้นส่งตรงเบอร์มือถือไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เหมาะเมื่อต้องการรับข้อมูลแม้ไม่มีเน็ต แต่ SMS มักจำกัดตัวอักษร

Notification Preferences หมายถึง

หน้าตั้งค่าที่ให้คุณเลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือนแบบไหน เช่น แจ้งเฉพาะเมื่อเงินเข้าบัญชีผ่าน SCB Easy หรือแจ้งทุกครั้งที่มีโปรโมชันใหม่ คุณควบคุมความถี่และช่องทางการแจ้งเตือนได้เอง

ทำไมต้องยืนยันอุปกรณ์ก่อนเปิดการแจ้งเตือน

เพื่อให้มั่นใจว่าการแจ้งเตือนไปถึงมือถือหรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้จริง ไม่ใช่อุปกรณ์คนอื่น ระบบจะขอให้คุณกดยืนยันครั้งแรกเพื่อเชื่อมโยงอุปกรณ์กับบัญชี แล้วค่อยส่งแจ้งเตือนมาตรงนี้

การปิดการแจ้งเตือนชั่วคราวทำอย่างไร

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูการแจ้งเตือน แล้วปิดสวิตช์ช่องทางที่ไม่ต้องการชั่วคราว เช่น ปิด Push Notification ตอนนอนแต่เปิดอีเมลไว้ เมื่อต้องการกลับมาใช้ก็เปิดสวิตช์ใหม่ได้ทันที

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน bet365 au ตั้งแต่วิธีเปิดใช้งานไปจนถึงการปรับเปลี่ยนช่องทางรับการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลที่ไหลเข้ามาได้ตามต้องการ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูการแจ้งเตือน เลือกช่องทางที่ต้องการเช่น Push หรืออีเมล แล้วกดยืนยันอุปกรณ์ตามขั้นตอนที่ระบบแสดง หลังจากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนตามที่ตั้งไว้

ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้แอปหรือเบราว์เซอร์ส่ง Push Notification ในการตั้งค่าระบบมือถือหรือไม่ และตรวจว่าอินเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่ ถ้ายังไม่ได้ ลองปิดแล้วเปิดสวิตช์การแจ้งเตือนใหม่ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูการแจ้งเตือน ปิดสวิตช์ SMS แล้วเปิดสวิตช์อีเมลแทน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนมาที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป

คุณจะได้รับข้อความแจ้งยอดเงินที่เข้า เวลาที่ทำรายการสำเร็จ และเครดิตคงเหลือในบัญชีหลังจากเงินเข้า ข้อมูลครบเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทันทีไม่ต้องเข้าบัญชี

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือกเฉพาะหมวดสปอร์ตหรือผลแมตช์ฟุตบอล แล้วปิดสวิตช์หมวดโปรโมชันและข้อเสนอ ระบบจะส่งเฉพาะผลการแข่งขันที่คุณติดตามไปตามช่องทางที่เลือกไว้

ข้อความจะระบุยอดเงินที่ถอน สถานะการทำรายการ เช่น อนุมัติแล้วหรือกำลังดำเนินการ และเวลาโอนเข้ากระเป๋าโดยประมาณ คุณจะรู้ทุกขั้นตอนไม่ต้องกลับมาเช็คบัญชีบ่อย
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต